Obchodní podmínky stanovují pravidla obchodního kontaktu mezi
internetovým obchodem www.webareal.cz/mnitka zastoupeným
internetovým obchodem www.webareal.cz/mnitka zastoupeným
Martinem Krejčím, Mutěnická 13, 628 00, Brno IČ:88799948, DIČ:7707153157 a kupujícím.
Vztahy mezi kupujícím na straně jedné a prodávajícím na straně druhé se
řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která učiní objednávku
prostřednictvím internetového obchodu www.webareal.cz/mnitka
Vztahy mezi kupujícím na straně jedné a prodávajícím na straně druhé se
řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která učiní objednávku
prostřednictvím internetového obchodu www.webareal.cz/mnitka
Kupující odesláním či učiněním závazné objednávky stvrzuje, že se řádně
seznámil, jsou mu jasné, srozumitelné a zavazuje se řídit níže uvedenými
obchodními podmínkami. Kupující zároveň stvrzuje, že akceptuje výši ceny
za objednané zboží včetně expedičních a dopravních nákladů a veškeré
obchodní podmínky platné v okamžiku učinění či odeslání objednávky.
Každá objednávka je závazná dle našich obchodních podmínek.
Uzavřením kupní smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami vzniká
prodávajícímu závazek odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu
závazek zboží převzít a zaplatit za něj kupní cenu.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.7.2013.
*OBJEDNÁVKA *
Objednávka musí obsahovat zejména přesné označení kupujícího tj. adresu
trvalého bydliště nebo sídla, dodací adresu, emailové a telefonické
spojení, popř. jiné kontaktní údaje na zákazníka. Dále přesné označení
druhu a počet kusů objednávaného zboží, způsob dopravy a způsob úhrady
kupní ceny zboží.
Po učinění Vaší objednávky bude odesláno na Vaši emailovou adresu
uvedenou v objednávce potvrzení objednávky. V okamžiku expedice Vaší
objednávky Vám bude vždy zaslán informační e-mail, s případným komentářem.
Storno objednávky je možné poslat mailem na adresu mnitka@atlas.cz nejpozději
do 10hodin od objednání.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech, že se
zboží již nevyrábí nebo nedodává.
*POŠTOVNÉ A BALNÉ*
V ceně zboží uvedené v internetovém obchodě www.webareal.cz/mnitka není započteno poštovné ani balné. Částka
bude přičtena při dokončení Vaší objednávky.
*PLATBA*
Ceny v eshopu www.webareal.cz/mnitka jsou uváděny v Kč včetně DPH. K ceně zboží bude kupujícímu připočtena částka
za dopravu a balné.
* platba dobírkou - zboží uhradíte hotově na České poště nebo
poštovnímu doručovateli.
* platba převodem na účet - objednané zboží uhradíte předem na účet vedený u Air Bank 1020215046/3030, variabilním symbolem je vždy číslo Vaší objednávky
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případech, že se
zboží již nevyrábí nebo nedodává.
*POŠTOVNÉ A BALNÉ*
V ceně zboží uvedené v internetovém obchodě www.webareal.cz/mnitka není započteno poštovné ani balné. Částka
bude přičtena při dokončení Vaší objednávky.
*PLATBA*
Ceny v eshopu www.webareal.cz/mnitka jsou uváděny v Kč včetně DPH. K ceně zboží bude kupujícímu připočtena částka
za dopravu a balné.
* platba dobírkou - zboží uhradíte hotově na České poště nebo
poštovnímu doručovateli.
* platba převodem na účet - objednané zboží uhradíte předem na účet vedený u Air Bank 1020215046/3030, variabilním symbolem je vždy číslo Vaší objednávky
* platba v hotovosti - pouze při individuálně dohodnutém osobním předání zboží.
*STORNO OBJEDNÁVKY*
Každá objednávka je závazná. Kupující má právo bez sankcí stornovat
objednávku do 24 hodin od jejího objednání a to na emailové adrese
mnitka@atlas.cz . Při stornování objednávky po této lhůtě si účtujeme storno poplatek ve výší 250 Kč
(tato částka kryje náklady spojené s přijetím objednávky, objednáváním
zboží u výrobce či další administrativní úkony). Dále může být
objednávka stornována v případě, pokud prodávající nesplní smluvené
podmínky např. dobu dodání (ta je uvedena v katalogu eshopu u každého
výrobku, je třeba řídit se podle výrobku s nejdelší dobou dodání ve Vaší
objednávce).
Nepřevzetí zásilky:
V případě nepřevzetí zásilky závazně objednaného zboží má prodávající
právo účtovat kupujícímu smluvní pokutu ve výši 300 Kč. Tato pokuta
prodávajícímu kryje náklady spojené s expedicí, náklady spojené s
balením zásilky, vystavováním dokladů a dalších administrativních nákladů.
Všechny tyto poplatky budou hrazeny na účet prodávajícího vedený u Air Bank
1020215046/3030 či poštovní poukázkou a to nejpozději do 14dnů od vyzvání.
*ZÁSILKA*
Předmětem objednávky kupujícího může být pouze zboží uvedené na webových
stránkách internetového obchodu www.webareal.cz/mnitka
Část nabízeného zboží, máme skladem a expedujeme obratem. V případě, že
Vámi objednané zboží není skladem informujeme kupujícího o termínu jeho
dodání (u každého produktu v katalogu eshopu je uvedena jeho
dostupnost). Dále zásilka obsahuje doklad o nákupu zboží.
*DODACÍ PODMÍNKY*
Dodávku zboží uskutečníme v termínu 2-30 pracovních dnů, po obdržení
Vaší objednávky.
Dodání zboží na Vaší adresu zajišťujeme prostřednictvím České pošty (Balíkovna) a Zásilkovny.
Zákazník je povinen zboží převzít, řádně zkontrolovat neporušenost
obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad tuto nesrovnalost
ihned oznámit přepravci od kterého zásilku přebírá a po sléze i
prodávajícímu www.webareal.cz/mnitka
*VÝMĚNA ZBOŽÍ (či odstoupení od kupní smlouvy)*
V případě potřeby kupujícímu nepoškozené a nepoužité zboží vyměníme. Kupující má
zákonné právo na vrácení zboží zakoupené internetovém obchodě
www.webareal.cz/mnitka bez udání důvodu a to do 14 dnů (od převzetí zboží) a následné vrácení peněz.
Zboží však musí být vráceno nepoškozené v originálním obale a bez zjevných známek opotřebení nebo užívání
výrobku. O takovém úmyslu nás, prosím, informujte předem emailem.
*REKLAMACE A ZÁRUKA*
Kupující je povinen před potvrzením převzetí objednaného zboží od
vybraného dopravce zkontrolovat, zda je obal neporušený a zda zásilka
nenese zjevné známky poškození způsobené přepravou.
V případě jakéhokoliv poškození zásilky je kupující povinen
zkontrolovat, zda nedošlo přepravou k poškození objednaného zboží. Pokud
kupující nebo příjemce zásilky zjistí zjevné vady (např. poškozený
obal), je oprávněn zásilku odmítnout převzít a sepsat s dopravcem zápis
o škodě. Podpisem dodacího listu kupující potvrzuje, že zásilka byla
doručena řádně a neporušena. Pokud kupující nebo příjemce zásilky zjistí
po převzetí zboží vadu vyplývající z poškození při přepravě, je povinen
oznámit tuto skutečnost bez odkladu písemně nebo elektronicky na
mnitka@atlas.cz prodávajícímu a
především dopravci, nejpozději však do 2pracovních dnů od převzetí zboží
a vyžádat si současně sepsání zápisu o škodě.
Za poškození zboží dopravou nese odpovědnost dopravce nikoliv prodávající!
Případné reklamace vyřizujeme k Vaší spokojenosti a v souladu s platným
právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout
tak, aby zjistil případné vady. Tyto zjištěné vady je kupující povinen
neprodleně oznámit prodávajícímu. Na veškeré námi nabízené nzboží se
vztahuje záruční lhůta 24 měsíců.
*Záruka se nevztahuje:*
a) na zboží, které bylo poškozené při přepravě (nutno řešit s přepravcem)
b) na vady vzniklé běžným používáním a na opotřebení
*Postup při reklamaci:*
1) sdělte nám reklamaci emailem na naši emailovou adresu
mnitka@atlas.cz
2) zboží zašlete na poštovní adresu: Martin Krejčí, Havraní 20, 61800 Brno
3) do zásilky nebo do emailu kupující uvede přesný důvod reklamace,
je-li vada špatně zřetelná je dobré místo označit například barevnou
nálepkou, ale tak, aby se zboží ještě více nepoškodilo
4) přiložte Vaše kontaktní údaje (telefon a adresu) kopií dokladu o
nabytí reklamovaného zboží v našem eshopu www.webareal.cz/mnitka
Reklamované zboží je kupující povinen zabalit či jinak opatřit pro
přepravu tak, aby nemohlo dojít k jeho následnému poškození nebo jinému
znehodnocení.
Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, po projevení vady
výrobku. Při dalším užívání může dojít k prohloubení vady a znehodnocení
zboží a to může být důvodem k následnému odmítnutí reklamace.
V případě jakékoliv neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zpět
kupujícímu na uvedenou adresu.
Vaší reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30dnů od
jejího doručení k nám.
*OCHANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ*
Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail....) která
zadáváte při registraci nebo do objednávky na www.webareal.cz/mnitka považujeme za velmi diskrétní.
Vaše osobní údaje nebudou sdělovány třetím osobám, které se nebudou
podílet na vyřízení objednávky. Výjimkou je dodavatelská služba, která
data potřebuje za účelem doručení zásilky.
*STORNO OBJEDNÁVKY*
Každá objednávka je závazná. Kupující má právo bez sankcí stornovat
objednávku do 24 hodin od jejího objednání a to na emailové adrese
mnitka@atlas.cz . Při stornování objednávky po této lhůtě si účtujeme storno poplatek ve výší 250 Kč
(tato částka kryje náklady spojené s přijetím objednávky, objednáváním
zboží u výrobce či další administrativní úkony). Dále může být
objednávka stornována v případě, pokud prodávající nesplní smluvené
podmínky např. dobu dodání (ta je uvedena v katalogu eshopu u každého
výrobku, je třeba řídit se podle výrobku s nejdelší dobou dodání ve Vaší
objednávce).
Nepřevzetí zásilky:
V případě nepřevzetí zásilky závazně objednaného zboží má prodávající
právo účtovat kupujícímu smluvní pokutu ve výši 300 Kč. Tato pokuta
prodávajícímu kryje náklady spojené s expedicí, náklady spojené s
balením zásilky, vystavováním dokladů a dalších administrativních nákladů.
Všechny tyto poplatky budou hrazeny na účet prodávajícího vedený u Air Bank
1020215046/3030 či poštovní poukázkou a to nejpozději do 14dnů od vyzvání.
*ZÁSILKA*
Předmětem objednávky kupujícího může být pouze zboží uvedené na webových
stránkách internetového obchodu www.webareal.cz/mnitka
Část nabízeného zboží, máme skladem a expedujeme obratem. V případě, že
Vámi objednané zboží není skladem informujeme kupujícího o termínu jeho
dodání (u každého produktu v katalogu eshopu je uvedena jeho
dostupnost). Dále zásilka obsahuje doklad o nákupu zboží.
*DODACÍ PODMÍNKY*
Dodávku zboží uskutečníme v termínu 2-30 pracovních dnů, po obdržení
Vaší objednávky.
Dodání zboží na Vaší adresu zajišťujeme prostřednictvím České pošty (Balíkovna) a Zásilkovny.
Zákazník je povinen zboží převzít, řádně zkontrolovat neporušenost
obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad tuto nesrovnalost
ihned oznámit přepravci od kterého zásilku přebírá a po sléze i
prodávajícímu www.webareal.cz/mnitka
*VÝMĚNA ZBOŽÍ (či odstoupení od kupní smlouvy)*
V případě potřeby kupujícímu nepoškozené a nepoužité zboží vyměníme. Kupující má
zákonné právo na vrácení zboží zakoupené internetovém obchodě
www.webareal.cz/mnitka bez udání důvodu a to do 14 dnů (od převzetí zboží) a následné vrácení peněz.
Zboží však musí být vráceno nepoškozené v originálním obale a bez zjevných známek opotřebení nebo užívání
výrobku. O takovém úmyslu nás, prosím, informujte předem emailem.
*REKLAMACE A ZÁRUKA*
Kupující je povinen před potvrzením převzetí objednaného zboží od
vybraného dopravce zkontrolovat, zda je obal neporušený a zda zásilka
nenese zjevné známky poškození způsobené přepravou.
V případě jakéhokoliv poškození zásilky je kupující povinen
zkontrolovat, zda nedošlo přepravou k poškození objednaného zboží. Pokud
kupující nebo příjemce zásilky zjistí zjevné vady (např. poškozený
obal), je oprávněn zásilku odmítnout převzít a sepsat s dopravcem zápis
o škodě. Podpisem dodacího listu kupující potvrzuje, že zásilka byla
doručena řádně a neporušena. Pokud kupující nebo příjemce zásilky zjistí
po převzetí zboží vadu vyplývající z poškození při přepravě, je povinen
oznámit tuto skutečnost bez odkladu písemně nebo elektronicky na
mnitka@atlas.cz prodávajícímu a
především dopravci, nejpozději však do 2pracovních dnů od převzetí zboží
a vyžádat si současně sepsání zápisu o škodě.
Za poškození zboží dopravou nese odpovědnost dopravce nikoliv prodávající!
Případné reklamace vyřizujeme k Vaší spokojenosti a v souladu s platným
právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout
tak, aby zjistil případné vady. Tyto zjištěné vady je kupující povinen
neprodleně oznámit prodávajícímu. Na veškeré námi nabízené nzboží se
vztahuje záruční lhůta 24 měsíců.
*Záruka se nevztahuje:*
a) na zboží, které bylo poškozené při přepravě (nutno řešit s přepravcem)
b) na vady vzniklé běžným používáním a na opotřebení
*Postup při reklamaci:*
1) sdělte nám reklamaci emailem na naši emailovou adresu
mnitka@atlas.cz
2) zboží zašlete na poštovní adresu: Martin Krejčí, Havraní 20, 61800 Brno
3) do zásilky nebo do emailu kupující uvede přesný důvod reklamace,
je-li vada špatně zřetelná je dobré místo označit například barevnou
nálepkou, ale tak, aby se zboží ještě více nepoškodilo
4) přiložte Vaše kontaktní údaje (telefon a adresu) kopií dokladu o
nabytí reklamovaného zboží v našem eshopu www.webareal.cz/mnitka
Reklamované zboží je kupující povinen zabalit či jinak opatřit pro
přepravu tak, aby nemohlo dojít k jeho následnému poškození nebo jinému
znehodnocení.
Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, po projevení vady
výrobku. Při dalším užívání může dojít k prohloubení vady a znehodnocení
zboží a to může být důvodem k následnému odmítnutí reklamace.
V případě jakékoliv neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zpět
kupujícímu na uvedenou adresu.
Vaší reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30dnů od
jejího doručení k nám.
*OCHANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ*
Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail....) která
zadáváte při registraci nebo do objednávky na www.webareal.cz/mnitka považujeme za velmi diskrétní.
Vaše osobní údaje nebudou sdělovány třetím osobám, které se nebudou
podílet na vyřízení objednávky. Výjimkou je dodavatelská služba, která
data potřebuje za účelem doručení zásilky.
