ZBOŽÍ V AKCI
KONTAKTY
NEJPRODÁVANĚJŠÍ
Přidáno: 22.07.2014
Ověřený zákazník
Výborná komunikace s majitelem, tomu co prodává rozumí , maximální snaha vyhovět.
Přidáno: 21.07.2014
Ověřený zákazník
Odporucam obchod, vela kvalitneho sortimentu a dobre ceny v porovnani s konkurenciou. Pred objednanim tovaru si ale dobre zistite najprv dostupnost aby ste nemuseli dlho cakat.
Siroky sortiment, dobre ceny
Tovar oznaceny ako SKLADOM na sklade nebol, uvital by som informaciu o pribliznom case dodania, ktoru som si musel zistit telefonicky po tom ako tovar v prvom tyzdni neprichadzal.
Přidáno: 15.07.2014
Ověřený zákazník
perfektní obchod, který dokáže vyjít vstříc pokud máte individuální požadavky.
bylo mi zasláno více velikostí abych si mohl vybrat
žádnou jsem nenašel
Přidáno: 14.07.2014
Ověřený zákazník
Ochota, vyborna komunikacia, kratky reakcny cas :-)
Přidáno: 27.06.2014
Ověřený zákazník
rozhodně doporučuji
rychlost, flexibilita, profi přístup
Přidáno: 20.06.2014
Ověřený zákazník
SUPER
CENA RYCHLOST KOMUNIKACE
NIC
Přidáno: 15.06.2014
Ověřený zákazník
Objednávku jsem emailem zrušil z rodinných důvodů po zaplacení, ale před jejím odesláním. Vycházel jsem z informace, že zboží je skladem a že tak eshopu vzniknou minimální škody administrativního charakteru.
Prodejce mne kontaktoval telefonicky a dotazoval se na důvod odstoupení. S omluvou jsem mu vše vysvětlil a domluvili jsme se na vrácení celé částky. Zajímavý moment nastal následující týden, kdy mi přišlo avízo od přepravce, že mi zásilku veze. Opět jsem kontaktoval prodejce i spedici s tím, že je objednávka stornovaná a že ji nepřevezmu. Přepravce pak vrátil balík odesilateli. Stane se, ale to už je věc prodejce.
V následujících čtrnácti dnech se nic nedělo, tak jsem prodejce opět kontaktoval emailem i telefonicky, kdy mi potvrdil, že vrácení peněz je v běhu a emailem mi příjde dobropis. Za 2-3 dny skutečně přišel, ale ponížený o poštovné. Vyzval jsem písemně prodejce k opravě s odkazem na předchozí domluvu. A zase se chvíli nic nedělo. To už jsem byl z celé záležitosti nervozní a pohrozil jsem udělením negativní recenze a dalšími kroky. Netrvalo dlouho a přišla odpověď, že ještě mohu být rád, že se jedná pouze o odečtení poštovného, že v obchodních podmínkách je poplatek 200kč.
Trval jsem na svém a tak skoro měsíc od zrušené objednávky, která neměla být ani expedována mám celou částku zpět.
Je škoda, že záležitost, která mohla být vyřízena za 3 dny a k oboustranné spokojenosti, kdy bych rád udělil pozitivní komentář, se vlekla skoro měsíc a vyvolala oboustranné emoce.
Jsem ale rád, že jsme se nakonec dokázali domluvit a přeji tomuto eshopu už jen spokojené zákazníky.
široký sortiment
nízké ceny
zboží avizované skladem, ale jedná se o externí sklad dodavatele
špatná komunikace
neznalost občanského zákoníku
Přidáno: 04.06.2014
Ověřený zákazník
Cena a rychlost dodání.
Přidáno: 04.06.2014
Ověřený zákazník
Vše v pohodě. Nejnižší cena, slušná kvalita a vše ostatní.
Přidáno: 02.06.2014
Ověřený zákazník
velka spokojenost
nejlepsi cena
neni aktualizovano s Heureka.cz
Daniel Skřenek - Aquapro
Za mlýnem 596/42
750 02 Přerov
eshop.aquapro(a)seznam.cz
+ 420 777 933 047
skype dan-aquapro
provozní doba Po-Pa 10.00-17.00
Vytvořeno systémem www.webareal.cz