E-shop

NÁKUPNÍ ŘÁD

Před odesláním objednávky si prosíme pozorně přečtěte nákupní řád. Dokončením objednávky a jejím odesláním kupující stvrzuje, že je obeznámem a souhlasí s reklamačním řádem. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

Výběr a objednání zboží:

Vybírat zboží můžete několika způsoby. Pokud znáte konkrétní službu nebo výrobek, zadejte jej do okénka Hledej v levé části obrazovky. Prohlížení širší, nebo celé nabídky vám poskytne procházení menu.

Vybraný produkt vhoďte do košíku v požadovaném množství. Košík je seznam produktů včetně názvu a ceny, které jste si vybrali ke koupi. Máte-li v něm vše, co jste si přáli, objednávku potvrďte tlačítkem Objednat. V dalším kroku zaškrtněte nabízenou dopravu. Objednávka může být rozdělena do několika zásilek s ohledem na rozměry a dostupnost zboží.

V případě zakoupení služby či kurzu, zasíláme Voucher s informacemi o konkrétní službě. Na základě tohoto voucheru si můžete zamluvit termín uskutečnění.

Doprava zboží:

Zákazník má vždy možnost si zkontrolovat zda je obal i výrobek neporušený.

Jak postupovat když:

• je přijaté zboží poškozené:

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží, zásilku, která jeví známky poškození nepřebírejte.

V případě, že jste již zásilku převzali, obal není poničen, ale zboží jeví známky mechanického poškození, doporučujeme co nejrychleji kontaktovat linku přepravce, který vám zboží přivezl. Číslo na tuto linku naleznete vždy na stránkách přepravní společnosti, ta odveze zboží zpět k nám a my vám vrátíme peníze na váš účet.

Doporučujeme nahlásit poškození zboží přepravní společnosti nejpozději 3. den, následující po dni převzetí zásilky od přepravce. Na pozdější nahlášení poškození nebude brán zřetel a výměna či vrácení zboží po uplynutí této doby již nebude možná.

• zboží přišlo nekompletní nebo neodpovídá objednanému typu:

V tomto případě nás prosím kontaktujte, individuálně vám pomůžeme.

Způsoby převzetí zboží:

1) Osobní odběr

Pokud si zvolíte osobní vyzvednutí, zboží je třeba vyzvednout do 5 pracovních dní. Tato doba začíná plynout následující pracovní den od obdržení potvrzující e-mailové nebo sms zprávy, že je zboží připraveno k vyzvednutí. Osobní odběr je vždy ZDARMA.

Po uplynutí těchto 5 pracovních dní je zboží uvolněno do dalšího prodeje.

2) Česká pošta

Česká pošta garantuje doručení následující pracovní den, po podání zásilky. Pokud vás doručovatel nezastihne na místě určení na první pokus, ponechá vám upozornění v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště.

3) Přepravní služba

Přepravní služba rozváží zboží ve všední dny 8:00–21:00. Pokud vás řidič nezastihne na místě určení při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí vám zásilku následující pracovní den. Výhodou je telefonický kontakt, případně sms, kterou vám řidič předem oznámí předpokládaný termín doručení.

Fakturační a dodací údaje:

Následuje vyplnění dodacích údajů. Pokud jste již na našem obchodě nakupovali, stačí se přihlásit. Automaticky budou vyplněny vaše údaje a vy tak ušetříte drahocenný čas. Zapomněli jste heslo? Nezoufejte. Můžete si ho nechat poslat e-mailem. Nakupujete-li u nás poprvé, prosíme vyplňte všechny požadované dodací a fakturační údaje.

Způsoby platby:

• hotově při převzetí
• hotově na dobírku
• platba předem na účet (zboží bude odesláno až po připsání platby na náš účet)

Ochrana osobních dat:

Osobní údaje našich zákazníků nesdělujeme třetím stranám. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující souhlas se zpracováním poskytnutých osobních údajů výhradně pro potřeby našeho obchodu.

Zrušení objednávky prodávajícím:

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje.

Převzetí zboží:

U přebíraného zboží se prosíme přesvědčte, zda odpovídá objednanému modelu a není mechanicky poškozeno. V opačném případě zásilku nepřebírejte a kontaktujte nás. Na pozdější reklamace nebude brán ohled. Přepravci svým podpisem stvrzujete, že jste zásilku převzali v pořádku a nepoškozenou.

Odstoupení zákazníka od kupní smlouvy:

Od kupní smlouvy lze odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku. Vracené zboží neposílejte na dobírku, doporučujeme zásilku pojistit. Do průvodního dopisu uveďte číslo vaší objednávky a účtu pro zaslání peněz. Peníze vám budou vráceny do 30 kalendářních dnů.

Vracíte-li zboží ve 14 dnech, dbejte na to aby bylo:

• bez známek používání
• nepoškozené ani jinak znehodnocené
• kompletní
• dobře zabaleno proti poškození během přepravy

Kontakt:

Salon Pretty, s.r.o.

Divadelní 66 (Hotel G-Rex)

Poděbrady

290 01

tel: 608 963 515 begin_of_the_skype_highlighting 775 430 506 end_of_the_skype_highlighting

email: obchod-pretty@seznam.cz

IČO:  264 78 978

č. účtu: