Korálky styl pandora

Obchodní podmínky a záruka

1. Prodávající
Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu Korálky pandora Braunstar je společnost se sídlem Braunstein Moskevská 44, 40001 Ústí nad Labem IČ: 10458310, DIČ: CZ460410075

2. Objednávky zboží
Kupující může objednávat zboží telefonicky, emailem nebo prostřednictvím internetového obchodu. Objednávka se považuje za vyřízenou momentem osobního převzetí zboží Kupujícím nebo při převzetí prostřednictvím přepravce.

3. Platební podmínky
Zboží může být zaplaceno v předem převodním příkazem nebo dobírkou. Prodávající si vyhrazuje právo omezit úhradu převodem po dodání zboží.

4. Cena zboží
Ceny v internetovém obchodě jsou uvedeny bez DPH i s DPH a to pro množství jednoho kusu a případně i pro vyšší množství se započtením množstevních slev.
Uvedené ceny platí pro platbu v hotovosti, dobírkou nebo bankovním převodem před dodáním zboží.

5. Poštovné a balné
Zboží je standardně zasíláno Obchodním balíkem České pošty nebo PPL dopravou. Poštovné kalkulujeme ve skutečné výši vč. poplatku za dobírku atd. Balné není účtováno.

6. Recyklační poplatky, autorské poplatky atd.
Recyklační poplatky a autorské poplatky jsou standardně zahrnuty v ceně zboží, v případech, kdy je poplatek účtován samostatně je toto uvedeno u jednotlivých položek ceníku.

7. Daňový doklad
Kupujícímu bude se zbožím dodán daňový doklad splňující veškeré náležitosti dané zákonem.

8. Odstoupení od kupní smlouvy (platí pro zásilkový obchod)
V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb., má Kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (tzn. nikoliv jako podnikatelský subjekt) a elektronickou formou objednávky. Nelze odstoupit od smluv u zboží upraveného podle přání Kupujícího. Kupující může realizovat právo na vrácení zboží zasláním zpět na vlastní náklady.
Prodávající má v případě odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího nárok na plnou výši poštovného. Vrácení zboží a vrácení plné ceny za zboží je možno pouze při splnění následujících podmínek:
- zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání či opotřebení
- v původním nepoškozeném obalu
- s originálním dokladem o koupi

K vrácenému zboží přiložte vlastnoručně podepsaný průvodní dopis s textem: "Jednostranně odstupuji od kupní smlouvy uzavřené dle objednávky ( číslo objednávky ) ze dne ( datum objednávky ) u následujících položek: ( název vráceného zboží ). Částku za vrácené zboží vraťte na účet nebo adresu: ( číslo učtu nebo adresa ).
Datum a místo sepsání, Váš podpis.
Zboží zašlete pojištěné a doporučeně, nikoliv na dobírku - vrácené zboží zaslané na dobírku nemůže být přijato a bude zasláno zpět! Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží budou zaslány složenkou nebo převodem na Váš účet.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nelze akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět.
V případě odmítnutí zboží Kupujícím, bude zásilka uschována na naší provozovně a Kupujícímu bude účtován manipulační poplatek ve výši 0,5% z prodejní ceny zboží za každý den uschování (tento poplatek zahrnuje zejména manipulaci, prostor na uschování a pojištění cizích věcí movitých).
Pokud úschova odmítnuté zásilky přesáhne 60 dnů, je Prodávající oprávněn zboží nabídnout v komisi za účelem úhrady výše uvedených nákladů.

9. Velkoobchodní prodej
Kupujícímu mohou být při splnění objemových nebo obratových podmínek poskytnuty velkoobchodní ceny (v ceníku na telefonický dotaz). Pokud je zboží určeno pro další prodej, musí být kupujícím nabízeno za vyšší cenu, než je základní prodejní cena Prodávajícího.

10. Odpovědnost za vady zboží a záruka
Nedílnou součástí Obchodních podmínek jsou reklamační podmínky, které jsou v plném znění uvedeny dále.

11. Ochrana osobních dat
Informace od Kupujícího jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

Veškerá osobní data Kupujícího jsou Prodávajícím považovány za soukromá a důvěrná.
Z tohoto důvodu nejsou poskytována třetím osobám s výjimkou externí dopravní služby, a to pouze tehdy, je-li to nezbytně nutné pro doručení zboží klientovi.

12. Závěrečná ustanovení
Tyto Obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané Prodávajícím a Kupujícím. Právní vztahy obou smluvních stran vzniklé na základě uzavřené objednávky se řídí v případě fyzické osoby ustanoveními Občanského zákoníku, v případě právnické osoby Obchodním zákoníkem.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky kdykoliv změnit. Tuto změnu a její účinnost Prodávající zveřejní na internetových stránkách nebo jiným vhodným způsobem.

Reklamační podmínky

1. Odpovědnost za vady zboží a záruka
Podepsáním přepravního listu Kupujícím, Kupující souhlasí s jeho převzetím a stvrzujete, že dorazilo nepoškozené vinou dopravy. Na pozdější reklamce způsobené vinou dopravy nelze brát zřetel.
Pokud je bezprostředně při převzetí zboží zjištěno poškození zásilky, doporučujeme zboží nepřebírat a poslat nám zpět. Náhradu budeme uplatňovat na dopravci, veškeré zboží je pojištěno.
Záruční doba na dodávané zboží je standardně 24 měsíců. Nevztahuje se na výrobky, jejichž životnost je kratší než záruka (baterie, žárovky apod.)

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Baterie, akumulátory - Záruka se nevztahuje na pokles kapacity (zkracováním času práce přístroje s baterií), která je způsobena běžným užíváním a záleží od intenzity používání - množství cyklu vybíjení a nabíjení baterie.

Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u Prodávajícího.
V případě, že není reklamované zboží osobně předáno k reklamaci Prodávajícímu, je Kupující odpovědný za přepravu a případné škody při ní způsobené. K přepravě reklamovaného zboží používejte výhradně originální obaly. Přesto i v případě poškození nese plnou odpovědnost Kupující a na jeho náklady bude poškozené zboží zasláno zpět, jelikož reklamace na základě mechanického poškození není uznatelná. Zásilka by měla být pojištěna.

2. Postup reklamace
Zboží lze předat k reklamaci osobně, případně ho zašlete v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, jinak neručíme za případné mechanické poškození při přepravě zboží.

3. Neoprávněná reklamace zboží
V případě neoprávněné reklamce může být Kupujícímu ( reklamujícímu ) účtován manipulační 200 Kč. Manipulační poplatek zahrnuje náklady na dopravu, kontrolu, manipulaci a náklady na uskladnění reklamovaného zboží. Neoprávněnost reklamace musí být ze strany Prodávajícího doložena písemným vyjádřením.

V případě neuznání reklamace jako oprávněné, bude zboží bude vráceno zpět Kupujícímu. V případě odmítnutí převzetí zboží Kupujícím, bude zásilka uschována na naší adrese a Kupujícímu bude účtován manipulační poplatek ve výši 0,5% z prodejní ceny zboží za každý den uschování (tento poplatek zahrnuje zejména manipulaci, prostor na uschování a pojištění cizích věcí movitých).

Pokud úschova odmítnuté zásilky přesáhne 100 dnů, je Prodávající oprávněn zboží nabídnout v komisi za účelem úhrady výše uvedených nákladů